テクマトリックス CRM FORUM2021

テクマトリックス株式会社

2021.02.17 09:00 2021.02.17 23:59

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日本最大級のコンタクトセンター関係者向けイベント
「テクマトリックス CRM FORUM 2021」を、2021年2月17日(水)から
2月19日(金)の3日間、オンライン上で開催します。

第15回目を迎える今回のキーメッセージは【 未来をつくる次の一手 】。

外部環境がめまぐるしく変化していく今、コンタクトセンターは
働き方改革・在宅化・顧客エンゲージメント強化など多くの課題に
直面し、迅速な改善や判断が求められています。

3つのテーマ【 DX 】【 顧客接点 】【 VOC活用 】を共に考え、語ることで
インプットをした情報は、あなたの知識やアイディアとして“未来”に
向かう現場の力になります。

見┃ど┃こ┃ろ┃
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◆青山学院大学陸上競技部 監督・原 晋 氏によるスペシャルセッション◆

DAY2 2/18(木)10:00~
自身のビジネス経験を生かして部の快進撃をけん引する原氏に、
人と組織を強くするメソッドをお話しいただきます。

◆大好評!利用者の“生の声”が聴けるユーザー事例講演 ◆

テクマトリックスのFastSeriesをご利用いただいている企業様に、
導入の背景や導入効果をお話しいただきます。

★日立システムズ 様 / ★Promise(Thailand)Co.,Ltd. 様 / ★ユーキャン 様

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今回はイベント開催史上初のオンライン開催となります。
コンタクトセンターの業界トレンドや最新ソリューション、導入事例などの
最新情報をご都合のよい時間に、どこからでもご参加いただけますので
是非この機会にご登録ください。

2021.02.17 09:00 2021.02.17 23:59

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