【アパレルEC向け】顧客LTVを更に高めるには?

ビービット

2020.12.23 10:30 2020.12.23 11:30

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「Business+IT」で掲載されています

定着率・リピート率・F2転換率など、「LTV向上」に紐づく指標をKPIにおき、
施策を実行されているEC事業者様を多くお見受けします。

ただし、その多くで、これらの指標が継続的に改善ができないことが課題となっています。
事実、「キャンペーンによって購入が増えることもあるが、顧客の定着にはつながらない」といった声をよくお伺いします。

では、どうすればいいのでしょうか。カギは「UX(顧客体験)改善」にあります。

アパレルEC事業において、「商品価値」が重要であることは言わずもがなです。
ただ、顧客の定着率を高めるためには、「商品価値」を正しく伝えて行動を促すことも重要になり、そこで欠かせないのが「最適なUX」になります。

本セミナーでは、実際の成功事例を交えつつ、
「アパレルECにおけるUX改善の方法」についてご紹介いたします。

2020.12.23 10:30 2020.12.23 11:30

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